RELACIONES INTERPERSONALES EFECTIVAS

🌟 CURSO CERTIFICADO

RELACIONES INTERPERSONALES EFECTIVAS

Comunicación, Convivencia y Salud Mental en el Entorno Laboral

📜 Avalado por el Ministerio de Trabajo del Ecuador
📚 Área: Administración y Legislación – Atención y Servicios de Oficina (A.5)
👥 Dirigido a: Jóvenes y adultos
🎓 Requisito: Bachiller + mínimo 3 meses de experiencia laboral

🚀 ¿POR QUÉ TOMAR ESTE CURSO?

Las relaciones humanas son clave para el éxito laboral, el servicio al cliente y el clima organizacional. Este curso te permitirá conocerte mejor, mejorar tu comunicación, fortalecer valores y prevenir conflictos y violencia laboral, desarrollando relaciones interpersonales sanas, respetuosas y productivas.

Ideal para personal administrativo, secretariado, atención al cliente, recepción, archivo y todo colaborador que interactúa con personas.

🧭 MODALIDAD Y DURACIÓN

• Modalidad: SEMIPRESENCIAL
• Duración total: 40 horas
  • ⏱ 30 horas teóricas
  • 🛠 10 horas prácticas
• Tipo de curso: Corta duración

🎯 OBJETIVO GENERAL

Determinar las características personológicas del individuo a partir de sus patrones comportamentales, fortaleciendo la comunicación, la convivencia y las relaciones interpersonales efectivas en el ámbito laboral.

📘 CONTENIDO DESTACADO DEL CURSO

🔹 Autoconocimiento y Personalidad

• Temperamento y carácter
• Relación Yo – Otro – Otros
• Ejercicios de identificación personal

🔹 Rol Humano en la Organización

• Lectura del organigrama
• Identificación de roles, funciones y relaciones laborales
• Ejercicios prácticos

🔹 Comunicación Humana

• Axiomas de la comunicación
• Comunicación verbal y no verbal
• Simetría, complementariedad y manejo de conflictos comunicacionales

🔹 Valores y Salud Mental

• Valores humanos y organizacionales
• Convivencia sana y bienestar emocional
• Ejercicios de reflexión y aplicación

🔹 Prevención de Violencia Laboral

• Mobbing y bossing
• Otros tipos de abuso en relaciones interpersonales
• Estrategias de prevención y actuación

🌱 EJES TRANSVERSALES

• Psicología organizacional
• Clima laboral
• Riesgos psicosociales
• Cultura organizacional
• Psicología de la salud y social

🧠 METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE

🏫 Presencial: talleres, dinámicas grupales, análisis de casos, mapas mentales y prácticas guiadas
💻 Virtual: foros, videos, ensayos y actividades reflexivas
🔁 Aprendizaje activo: experiencia – reflexión – aplicación

📝 EVALUACIÓN

• Diagnóstica: entrevista y cuestionario inicial
• Proceso: observación del desempeño y participación
• Final: cuestionario de relaciones humanas

🏅 CERTIFICACIÓN

📜 Certificado avalado por el Ministerio de Trabajo del Ecuador, válido para:

• Hoja de vida
• Procesos de selección
• Ascensos laborales
• Capacitación institucional